POLITICA SULLA PRIVACY

La presente Politica della Privacy stabilisce i principi di raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati personali acquisiti da te attraverso il negozio online Kinderkraft, gestito sul sito www.kinderkraft.it (di seguito denominato "Sito" o "Negozio") da "4kraft" s.r.l., nel rispetto delle normative vigenti, in particolare del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, nonché che abroga la direttiva 95/46/CE (GDPR). Ci impegniamo al massimo per garantire il rispetto della tua privacy e la protezione delle informazioni personali fornite durante l'utilizzo del Sito e l'effettuazione degli acquisti presso il Negozio.

CHI TRATTA I TUOI DATI?

Il responsabile del trattamento dei tuoi dati è "4kraft" società a responsabilità limitata con sede a Poznań, in ul. Tatrzańska 1 lok. 5 (60-413 Poznań), iscritta nel registro delle imprese presso il Tribunale del distretto di Poznań Nowe - Miasto e Wilda a Poznań, VIII Dipartimento Economico del Registro Nazionale Giudiziario con il numero KRS: 0000378767, con numero di identificazione fiscale (NIP): 7811861679, e numero di registro economico (REGON): 301679527 (di seguito denominata "Noi"). Siamo anche il soggetto responsabile del trattamento dei tuoi dati personali.

Contatti:

Puoi contattarci per posta al seguente indirizzo: 4kraft sp. z o.o., ul. Tatrzańska 1 lok. 5, 60-413 Poznań o via email: [email protected].

Responsabile della Protezione dei Dati Personali:

Per garantire che i tuoi dati vengano sempre trattati in modo trasparente e conforme alla legge, abbiamo designato un Responsabile della Protezione dei Dati Personali - la signora Monika Janaszczyk. Puoi contattare il Responsabile della Protezione dei Dati Personali inviando una mail all'indirizzo: [email protected].

QUALI DATI RACCOGLIAMO?

• MODULO DI REGISTRAZIONE ACCOUNT NEL NEGOZIO

• Nome e cognome
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• Password

• MODULO D'ACQUISTO

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• Indirizzo di fatturazione
• Indirizzo di spedizione

• MODULO DI CONTATTO

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• Eventuali altri dati lasciati nel testo del messaggio

• ISCRIZIONE ALLA NEWSLETTER

• Indirizzo e-mail

• MODULO DI ADESIONE AL PROGRAMMA „SAFE CAR SEAT PROGRAM”

• Nome e cognome
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Indirizzo
• Eventuali altri dati indicati nel modulo secondo il Regolamento del programma "SAFE CAR SEAT PROGRAM"

• MODULO DI ADESIONE AL PROGRAMMA „GARANZIA DI 10 ANNI”

• Nome e cognome
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Paese
• Dati del prodotto, compreso il documento d'acquisto
• Dati del sondaggio sulla marca Kinderkraft
• Eventuali altri dati indicati nel modulo secondo il Regolamento del programma "GARANZIA DI 10 ANNI"

• MODULO DI RECLAMO (RESTITUZIONE / RECLAMO GARANZIA / GARANZIA POST-GARANZIA / GARANZIA / MANCANZA DI CONSEGNA)

• Nome e cognome
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Indirizzo di consegna
• Indirizzo di restituzione se diverso dall'indirizzo di consegna
• Numero di conto (in caso di restituzione, garanzia, mancanza di consegna)

• MODULO DI OPINIONE SUL PRODOTTO

• Nome o Nick
• Contenuto dell'opinione
• Eventuale foto allegata all'opinione

• AVVISO DI DISPONIBILITÀ DEL PRODOTTO

• Indirizzo e-mail

• DATI FORNITI A NOI IN RELAZIONE ALL'UTILIZZO

Nel nostro sito web offriamo agli utenti la possibilità di utilizzare la funzione di chat. L'utilizzo della chat comporta il trattamento di dati personali come nome/nickname, contenuto dei messaggi e eventualmente altri dati che invierai.

Inoltre, raccogliamo, utilizziamo e condividiamo dati aggregati come dati statistici o demografici. Ad esempio, possiamo aggregare dati sull'utilizzo del nostro sito per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una specifica funzione del sito. Tuttavia, se colleghiamo dati aggregati ai tuoi dati personali, ciò potrebbe identificarti direttamente o indirettamente.

Non raccogliamo categorie particolari di dati personali, come dati che rivelano l'origine razziale o etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, appartenenza a sindacati, dati genetici, dati biometrici, dati sulla salute, orientamento sessuale o informazioni sulla tua orientazione sessuale. Inoltre, non raccogliamo informazioni su condanne penali o atti illegali.

Il nostro sito web non è destinato all'uso da parte dei bambini, anche se i prodotti sono destinati ai bambini. Non raccogliamo consapevolmente dati relativi ai bambini.

2.1 LOG SERVER

L'utilizzo del Sito comporta l'invio di richieste al nostro server, e ogni singola richiesta viene registrata nei log del server e conservata. I dati presenti nei log includono il tuo indirizzo IP, l'orario di ricezione della richiesta, l'orario di invio della risposta, le informazioni sul browser e il sistema operativo dell'Utente. Questi dati non sono associati a persone specifiche che utilizzano il nostro Sito e non vengono utilizzati per identificare gli Utenti; sono utilizzati solo a fini di amministrazione del server. Il periodo di conservazione dei log del server è di 12 mesi.

2.2 COOKIE

Il nostro Sito raccoglie dati contenuti nei cookie. I cookie sono piccoli file di testo inviati dal Sito e memorizzati sul tuo dispositivo finale, contenenti informazioni correlate all'utilizzo del Sito. I cookie vengono utilizzati, tra le altre cose, per consentire la visita al nostro Sito, per visualizzarlo correttamente e per abilitare l'uso di tutte le sue funzioni, nonché per proteggere il nostro Sito da abusi e spam.

In base alle tue autorizzazioni, possiamo utilizzare i cookie per personalizzare contenuti e pubblicità sul nostro Sito (e su altri siti) e per analizzare il traffico sul nostro Sito. In determinati casi, potremmo anche condividere informazioni sull'uso del nostro Sito con i nostri partner, che potrebbero collegarle ad altre informazioni fornite da te o raccolte durante l'uso dei loro servizi. Acconsentendo ai cookie pubblicitari, acconsenti anche alla condivisione dei tuoi dati con partner pubblicitari e commerciali, che potrebbero collegarli ad altre informazioni fornite da te o raccolte durante l'uso dei loro servizi, nonché al trattamento automatico dei tuoi dati per personalizzare contenuti e pubblicità sul nostro Sito e al di fuori di esso. Ulteriori informazioni dettagliate su singoli strumenti utilizzati nel nostro Sito sono disponibili nella sezione successiva della Politica sulla Privacy.

Il nostro Sito può contenere collegamenti ad altri siti web o applicazioni, compresi quelli dei nostri partner commerciali. Tieni presente che anche i siti web di terze parti possono utilizzare i cookie. Non abbiamo controllo sui siti web di terze parti e non siamo responsabili dei cookie che raccolgono o a cui hanno accesso. Cliccando su un link o un'applicazione, ricorda che ognuna di esse ha la propria politica sull'uso dei cookie. Ti invitiamo quindi a consultare le loro politiche sulla privacy prima di iniziare a utilizzare altri siti web o applicazioni.

2.2.1 TIPI DI COOKIE

In base al periodo di conservazione sul dispositivo finale, i cookie utilizzati da noi possono essere suddivisi in:

Cookie di sessione: memorizzati sul dispositivo dell'utente e rimangono lì fino alla chiusura della sessione del browser. Le informazioni salvate vengono quindi permanentemente rimosse dalla memoria del dispositivo.

Cookie persistenti: vengono conservati sul dispositivo dell'utente per un periodo di tempo definito nei parametri dei cookie o fino a quando vengono eliminati dall'utente.

Utilizziamo i seguenti tipi di cookie:

Cookie essenziali: contribuiscono all'utilità dei siti web consentendo il funzionamento delle loro funzioni di base, come la navigazione sul sito. La maggior parte dei siti web non può funzionare correttamente senza questi cookie.

Cookie delle preferenze: consentono ai siti web di memorizzare informazioni che cambiano l'aspetto o il funzionamento del sito, come la lingua preferita o la regione in cui si trova l'utente del sito.

Cookie statistici: aiutano i proprietari dei siti web a capire come gli utenti diversi utilizzano il loro sito.

Cookie pubblicitari: sono utilizzati per tracciare gli utenti sui siti web. L'obiettivo è mostrare annunci pertinenti e interessanti per singoli utenti, rendendoli più preziosi per gli editori e gli inserzionisti.

2.2.2 GESTIONE DEI COOKIE NEL BROWSER

In molti casi, il software di navigazione web consente di default la conservazione dei cookie sul dispositivo dell'utente, consentendo a quest'ultimo di gestire e/o eliminare i cookie secondo le proprie preferenze.

Il link allo strumento utilizzato sul Sito, che consente la gestione delle tue preferenze riguardo all'installazione dei cookie, si trova nel piè di pagina del nostro Sito sotto la voce "Impostazioni dei cookie".

Per eliminare i cookie memorizzati sul tuo computer, segui le istruzioni fornite dal produttore del tuo browser nella pagina di assistenza dedicata alla gestione dei cookie nei suoi prodotti.

OBIETTIVI PER I QUALI RACCOGLIAMO I TUOI DATI PERSONALI E BASE GIURIDICA

All'interno del Sito, trattiamo dati personali (se del caso) per le seguenti finalità:

• 3.1. Consentire agli Utenti del Sito di creare un Account Cliente e effettuare acquisti sul Sito, in particolare:
• 3.1.1. Adempiere agli obblighi derivanti da un contratto, se ne è stato stipulato uno [art. 6, comma 1, lettera b del GDPR], compresi contratti di gestione dell'Account Cliente, contratti di vendita e consegna di prodotti ordinati; per i clienti che sono persone giuridiche, in tale situazione trattiamo i dati sulla base dell'art. 6, comma 1, lettera f del GDPR, ovvero in base al nostro legittimo interesse nel perseguire l'obiettivo in questione,
• 3.1.2. Adempiere agli obblighi derivanti dalla legge, tra cui norme sulla garanzia (compresa la gestione delle tue reclamazioni relative ai nostri beni e servizi), norme fiscali e contabili [ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera c del GDPR] e anche in base all'art. 6, comma 1, lettera b del GDPR in caso di garanzia fornita,
• 3.1.3. Contattare l'Utente, in particolare per la fornitura di servizi - se del caso, in relazione alla necessità di eseguire un contratto concluso [art. 6, comma 1, lettera b del GDPR] o in base al nostro legittimo interesse [art. 6, comma 1, lettera f del GDPR],
• 3.2. Consentire agli Utenti del Sito di utilizzare il modulo di contatto nella sezione "Contatto", in particolare per:
• 3.2.1. Rispondere alle tue domande inviate tramite il modulo di contatto - in base al nostro legittimo interesse [art. 6, comma 1, lettera f del GDPR],
• 3.2.2. Instaurare o mantenere relazioni commerciali tra noi e te o le entità che rappresenti o in cui sei coinvolto - in base al nostro legittimo interesse [art. 6, comma 1, lettera f del GDPR],
• 3.2.3. Trattare i tuoi dati personali, come il numero di telefono (il cui inserimento non è obbligatorio per utilizzare il modulo), sulla base del tuo consenso [art. 6, comma 1, lettera a del GDPR] per migliorare la comunicazione in relazione alla tua richiesta e alla sua gestione,
• 3.3. Consentire agli Utenti del Sito di aderire al programma "SAFE CAR SEAT PROGRAM", in particolare per:
• 3.3.1. Esaminare una segnalazione e inviare una risposta in base al nostro legittimo interesse [art. 6, comma 1, lettera f del GDPR],
• 3.3.2. Adempiere agli obblighi derivanti dalla legge, comprese norme sulla contabilità e fiscale, in base alla necessità di adempiere ai nostri obblighi legali [art. 6, comma 1, lettera c del GDPR],
• 3.3.3. Fornire assistenza completa, compresa la risoluzione di problemi tecnici e organizzativi, sulla base del nostro legittimo interesse [art. 6, comma 1, lettera f del GDPR],
• 3.3.4. Contattare per la gestione della segnalazione - in base al nostro legittimo interesse [art. 6, comma 1, lettera f del GDPR],
• 3.3.5. Spedire un nuovo seggiolino auto - in base al nostro legittimo interesse [art. 6, comma 1, lettera f del GDPR],
• 3.3.6. Condurre ricerche e analisi per migliorare il funzionamento dei servizi disponibili e del servizio clienti - in base al nostro legittimo interesse [art. 6, comma 1, lettera f del GDPR],
• 3.3.7. Attività statistica basata sul nostro legittimo interesse [art. 6, comma 1, lettera f del GDPR],
• 3.4. Consentire agli Utenti del Sito di aderire al programma "Garanzia di 10 anni", in particolare per:
• 3.4.1. Verifica/accettazione e gestione delle segnalazioni al programma [art. 6, comma 1, lettera b del GDPR],
• 3.4.2. Esecuzione corretta del contratto [art. 6, comma 1, lettera b del GDPR],
• 3.4.3. Identificazione e contatto con te in base al nostro legittimo interesse [art. 6, comma 1, lettera f del GDPR],
• 3.4.4. Possibile spedizione di nuovi prodotti o pezzi di ricambio in relazione al servizio di garanzia estesa [art. 6, comma 1, lettera b del GDPR],
• 3.5. Consentire agli Utenti del Sito di utilizzare la funzionalità di Chat sulla base del nostro legittimo interesse per la gestione di messaggi e segnalazioni [art. 6, comma 1, lettera f del GDPR],
• 3.6. Adempiere ai nostri obblighi derivanti da un contratto di prestazione di servizi elettronici, se stipulato con te [art. 6, comma 1, lettera b del GDPR],
• 3.7. Svolgere attività di marketing dei nostri prodotti e servizi - sulla base del tuo consenso [art. 6, comma 1, lettera a del GDPR], tenendo conto delle autorizzazioni espresse per l'uso di specifici tipi di cookie,
• 3.8. Inviare informazioni commerciali ai sensi della legge sui servizi della società dell'informazione, purché tu abbia acconsentito a riceverle - sulla base del tuo consenso [art. 6, comma 1, lettera a del GDPR],
• 3.9. Possibilità per gli Utenti di ricevere offerte e messaggi personalizzati in base alle loro preferenze e aspettative attraverso le notifiche WebPush - sulla base del consenso [art. 6, comma 1, lettera a del GDPR].
• 3.10. Miglioramento della ricerca nel Sito - sulla base del nostro legittimo interesse nel migliorare l'esperienza di acquisto degli Utenti del nostro Sito [art. 6, comma 1, lettera f del GDPR],
• 3.11. Analisi della tua attività (incluse attività di profilazione) nel Sito al fine di adattare (anche in modo automatizzato) i servizi e i contenuti alle tue preferenze individuali, compresa la pubblicità mirata - sulla base del tuo consenso [art. 6, comma 1, lettera a del GDPR], con considerazione delle autorizzazioni espresse per l'uso di specifici tipi di cookie,
• 3.12. Misurazione dell'efficacia degli annunci e delle conversioni all'interno delle pertinenti reti pubblicitarie - sulla base del tuo consenso [art. 6, comma 1, lettera a del GDPR], con considerazione delle autorizzazioni espresse per l'uso di specifici tipi di cookie,
• 3.13. Elaborazione di statistiche generali sull'uso del Sito da parte degli Utenti, compresa la raccolta di informazioni demografiche generali - sulla base del tuo consenso [art. 6, comma 1, lettera a del GDPR], con considerazione delle autorizzazioni espresse per l'uso di specifici tipi di cookie,
• 3.14. Consenso agli Utenti del Sito per gestire le autorizzazioni all'installazione dei cookie e, nei casi pertinenti, il relativo trattamento dei dati personali - sulla base del nostro legittimo interesse [art. 6, comma 1, lettera f del GDPR],
• 3.15. Ricerca della tua soddisfazione per gli acquisti nel nostro Negozio attraverso l'invio di una richiesta di partecipazione a un sondaggio sul nostro Negozio online e/o sui prodotti acquistati, nonché la visualizzazione delle tue recensioni sui nostri prodotti, che lasci sulla piattaforma Trustpilot - sulla base del nostro legittimo interesse [art. 6, comma 1, lettera f del GDPR],
• 3.16. Possibilità per te di partecipare a un programma fedeltà, se attivato - in relazione all'esecuzione del contratto [art. 6, comma 1, lettera b del GDPR] (in tal caso, le informazioni dettagliate saranno incluse nel regolamento di tale programma),
• 3.17. Possibilità per te di partecipare a un concorso, se organizzato - sulla base del nostro legittimo interesse [art. 6, comma 1, lettera f del GDPR] (in tal caso, le informazioni dettagliate saranno incluse nel regolamento di tale concorso),
• 3.18. Esecuzione di attività tecniche e risoluzione di problemi tecnici relativi all'amministrazione del Sito - sulla base del nostro legittimo interesse [art. 6, comma 1, lettera f del GDPR],
• 3.19. Conservazione dei dati per garantire la responsabilità (inclusa la dimostrazione dell'adempimento degli obblighi di legge) - sulla base del nostro legittimo interesse [art. 6, comma 1, lettera f del GDPR],
• 3.20. Nel caso opportuno, stabilire, proteggere e far valere i diritti - sulla base del nostro legittimo interesse [art. 6, comma 1, lettera f del GDPR],
• 3.21. Garanzia della sicurezza e dell'integrità dei servizi che offriamo tramite mezzi elettronici, inclusa la prevenzione di frodi e abusi, il contrasto dello spam e la sicurezza del traffico sul Sito - sulla base del nostro legittimo interesse [art. 6, comma 1, lettera f del GDPR],
• 3.22. Possibilità di effettuare pagamenti in conformità con le tue preferenze in termini di metodi di pagamento offerti sul nostro Sito - sulla base del tuo consenso espresso selezionando una specifica opzione di pagamento [art. 6, comma 1, lettera a del GDPR],
• 3.23. Invio di notifiche sulla disponibilità del prodotto - sulla base del tuo consenso [art. 6, comma 1, lettera a del GDPR],
• 3.24. Analisi del traffico sul Sito per condurre analisi sull'efficacia delle attività di marketing nella rete di affiliazione e per una corretta rendicontazione agli editori delle nostre pubblicità - sulla base del nostro legittimo interesse [art. 6, comma 1, lettera f del GDPR], con considerazione delle autorizzazioni espresse per l'uso di specifici tipi di cookie,
• 3.25. Ricezione e visualizzazione dei tuoi commenti sugli acquisti di prodotti che lasci sul nostro Sito - sulla base del nostro legittimo interesse [art. 6, comma 1, lettera f del GDPR], e nel caso dell'inclusione di foto contenenti la tua immagine o quella del tuo bambino - sulla base del tuo consenso [art. 6, comma 1, lettera a del GDPR],
• 3.26. Protezione contro frodi legate a clic e visualizzazioni delle nostre pubblicità su piattaforme pubblicitarie - sulla base del nostro legittimo interesse [art. 6, comma 1, lettera f del GDPR],
• 3.27. Gestione di altri quesiti e segnalazioni da te indirizzati a noi - sulla base del nostro legittimo interesse [art. 6, comma 1, lettera f del GDPR].

Se finora eri interessato a ricevere le nostre comunicazioni di marketing inviate tramite mezzi elettronici (come e-mail), continuerai a riceverle a meno che tu non decida di annullare l'iscrizione alla newsletter. Ricorda che puoi rinunciare a ricevere informazioni di marketing in qualsiasi momento cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione allegato a ciascuna comunicazione di marketing. Rispettiamo le tue decisioni, quindi puoi sempre cambiare idea se non desideri ricevere da noi alcune informazioni di marketing in futuro.

La profilazione basata sui dati personali per la presentazione automatizzata di contenuti adattati alle tue preferenze avviene esclusivamente sulla base del tuo esplicito consenso.

STRUMENTI CHE UTILIZZIAMO

Per sfruttare in modo ottimizzato le informazioni contenute, tra le altre cose, nei file cookie, utilizziamo strumenti analitici e strumenti che ci consentono di gestire la pubblicità e il marketing dei nostri prodotti, anche attraverso la visualizzazione di pubblicità mirate basate sul riconoscimento del dispositivo dell'utente.Questi strumenti ci permettono anche di elaborare le informazioni raccolte in modo da supportare le nostre attività di ricerca e sviluppo e sostenere le nostre azioni di marketing. In base alle autorizzazioni da te concesse, i tuoi dati personali (raccolti, tra le altre cose, tramite i file cookie) possono essere elaborati in modo automatizzato (incluso la profilatura) e, basandoci sulle informazioni raccolte (ad esempio, dati sulle tue preferenze), possiamo adattare i contenuti presentati sul nostro sito web e al di fuori di esso, compresi i contenuti pubblicitari.

Nel rispetto delle autorizzazioni da te concesse, mediante gli strumenti utilizzati possiamo anche condividere informazioni sull'uso del nostro sito web con i nostri partner sociali, pubblicitari e analitici, che possono collegarle ad altre informazioni che hai fornito loro o che hanno raccolto durante l'uso dei loro servizi.

4.1 GOOGLE reCAPTCHA

Nel nostro sito web utilizziamo il servizio reCAPTCHA, soggetto alla Privacy Policy e ai Termini di servizio di Google. Utilizziamo il servizio reCAPTCHA esclusivamente per combattere lo spam e gli abusi sul nostro sito web.

ReCAPTCHA raccoglie informazioni sull'hardware e sul software, come l'indirizzo IP, le caratteristiche del browser (tra cui: tipo e versione del browser, risoluzione dello schermo, lingua, ora e data di accesso), i dati del tuo account Google (se sei loggato), i tuoi comportamenti di navigazione sui siti web, i tuoi comportamenti durante l'accesso (ad esempio, movimenti del mouse sulla superficie di reCAPTCHA) e, se necessario, compiti che coinvolgono l'identificazione di immagini, inviandoli a Google per l'analisi.

In conformità ai Termini di servizio di reCAPTCHA, le informazioni raccolte durante l'uso del servizio reCAPTCHA saranno utilizzate per migliorarlo e migliorare complessivamente la sicurezza. Tuttavia, non saranno utilizzate da Google per personalizzare gli annunci visualizzati. La nostra base legale per questo trattamento è il nostro legittimo interesse nella protezione del nostro sito web da abusi e spam.

4.2 PLATFORMA GESTIONE COOKIE - COOKIEBOT

Per consentire agli utenti del nostro sito web di esprimere in modo conforme alla legge il consenso all'installazione dei relativi cookie e, nei casi appropriati, al trattamento e alla condivisione dei dati personali correlati, utilizziamo la piattaforma Cookiebot CMP.

Il consenso dell'utente viene registrato e documentato mediante la registrazione dell'anonimo indirizzo IP dell'utente, del client della sua navigazione, dell'URL del sito web, della data e dell'orario dell'espressione del consenso, e di una chiave unica cifrata che viene conservata nel centro dati presso il fornitore di servizi cloud Cybot, Microsoft Ireland Operations Ltd. a Dublino, in Irlanda. Dopo 12 mesi, il consenso viene automaticamente rimosso dai registri.

La base giuridica per questo trattamento dati è il nostro legittimo interesse legato all'attuazione del principio di responsabilità ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RODO).

4.3 GOOGLE ANALYTICS, GOOGLE SIGNALS, GOOGLE TAG MANAGER, GOOGLE OPTIMISE, LOOKER STUDIO, GOOGLE ADS, YOUTUBE

Utilizzando gli strumenti di marketing di Google Ads, insieme agli strumenti analitici di Google Analytics in combinazione con i servizi aggiuntivi di Google come Google Tag Manager, Google Optimize, Google Data Studio e Enhanced Conversions (funzione di conversioni avanzate), elaboriamo dati legati alla tua attività sul nostro sito, inclusi identificatori online, al fine di fornirti annunci personalizzati sulla base del profilo o monitorare le tue scelte mediante l'utilizzo di cookie statistici e pubblicitari. Le nostre azioni con l'uso di tali strumenti sono limitate alle autorizzazioni espresse da te per l'uso di specifici tipi di cookie, comprese le autorizzazioni relative alla decisione automatizzata e alla condivisione dei dati con partner pubblicitari. Puoi verificare/cambiare le tue autorizzazioni in qualsiasi momento nel piè di pagina del nostro sito sotto la sezione "Impostazioni dei cookie". Per eliminare i cookie già salvati sul tuo computer, segui le istruzioni fornite dal produttore del tuo browser sulla pagina di assistenza dedicata alla gestione dei cookie nei suoi prodotti.

4.3.1 Google Analytics ci consente di generare statistiche dettagliate su come gli utenti utilizzano il nostro sito web. Attraverso questo strumento vengono raccolti dati sotto forma di identificatori online, compresi identificatori di cookie, identificatori di dispositivi e identificatori dell'utente. Durante la raccolta dei dati, Google Analytics 4 non registra né conserva gli indirizzi IP. Analytics elimina tutti gli indirizzi IP raccolti dagli utenti dell'UE prima di salvarli, utilizzando domini e server situati nell'UE.

I dati raccolti saranno eliminati dopo 14 mesi.

Ulteriori informazioni sulla raccolta dei dati degli utenti da parte di Google sono disponibili al link indicato.

Il link allo strumento utilizzato sul sito, che consente di gestire le tue preferenze riguardo all'installazione di cookie (compresi quelli legati all'utilizzo di Google Analytics), si trova nel piè di pagina del nostro sito sotto la sezione "Gestione dei cookie".

Per rinunciare ai cookie di Google Analytics, puoi anche scaricare e installare l'estensione del browser per bloccare Google Analytics (Opt-out Browser Add-on): l'estensione del browser per bloccare Google Analytics.

Utilizziamo anche le funzioni pubblicitarie di Google Analytics, che consentono l'attivazione delle opzioni pubblicitarie in Google Analytics, compresi: remarketing in Google Analytics, rapporti di visualizzazione nella rete pubblicitaria di Google, rapporti sui dati demografici e sugli interessi in Google Analytics, servizi integrati che richiedono a Google Analytics di raccogliere dati per scopi pubblicitari, compresi identificatori e cookie pubblicitari. Le nostre azioni con l'uso di questi strumenti sono limitate alle autorizzazioni espresse da te per l'uso di specifici tipi di cookie, comprese le autorizzazioni relative alla decisione automatizzata e alla condivisione dei dati con partner pubblicitari. Puoi verificare/cambiare le tue autorizzazioni in qualsiasi momento nel piè di pagina del nostro sito sotto la sezione "Impostazioni dei cookie".

4.3.2 GOOGLE SIGNALS: Quando gli utenti abilitano la personalizzazione degli annunci sui servizi Google, Google è in grado di creare una visione completa di come questi utenti interagiscono con il servizio online da diverse piattaforme e dispositivi. Google Signals raccoglie dati di sessione da siti web e applicazioni. Google associa questi dati agli utenti che effettuano l'accesso ai propri account Google e hanno attivato la personalizzazione degli annunci. L'associazione di questi dati agli utenti loggati consente di riportare le azioni degli utenti su diversi dispositivi, il remarketing su diversi dispositivi e l'esportazione delle conversioni su diversi dispositivi in Google Ads. Per consentire a Google di raccogliere tali dati, l'utente deve dare il proprio consenso nelle impostazioni di personalizzazione degli annunci nel proprio account Google. Il meccanismo di Google Signals confronta i dati raccolti dal sito con quelli raccolti da Google tramite le impostazioni di personalizzazione degli annunci. Queste informazioni includono la posizione, il browser, il dispositivo e la cronologia delle ricerche. Se il comportamento dell'utente secondo i dati del sito coincide con quelli di Google, viene identificato come la stessa persona e inclusa nei rapporti. I dati raccolti da Google sono anonimizzati e aggregati, e i rapporti ricevuti da Google non ci permettono di identificare singoli utenti.

4.3.3 GOOGLE ADS: è il sistema pubblicitario di Google che consente, quando appropriato, la visualizzazione di annunci sulla rete pubblicitaria di Google e su YouTube.

In relazione all'uso di Google Ads da parte di altre aziende, quando appropriato e con il consenso degli utenti, possono essere inseriti cookie nei browser degli utenti e letti o utilizzati beacon web per raccogliere informazioni durante la visualizzazione degli annunci sui siti web. Google utilizza le informazioni fornite sui siti web (inclusi, quando appropriato, i nostri siti web) e nelle applicazioni per fornire e migliorare i servizi, gestirli, svilupparne di nuovi, misurare l'efficacia della pubblicità, proteggersi da frodi e abusi, nonché personalizzare i contenuti e gli annunci visualizzati su Google e sui siti web e le applicazioni dei partner di Google.

Ulteriori informazioni sull'uso dei dati da parte di Google sono disponibili al link: Come Google utilizza i dati dai siti web e dalle applicazioni che utilizzano i nostri servizi.

Ogni utente che possiede un account Google può disattivare la personalizzazione degli annunci su Internet nelle Impostazioni degli annunci di Google.

Gli utenti loggati in Google possono anche esportare tutti i record dal sito Google, nella sezione "La mia attività" (inclusi quelli relativi agli annunci), utilizzando la funzione di Download dei dati fornita da Google.

4.3.4 Sul sito, a seconda delle autorizzazioni espresse da te e delle impostazioni, quando appropriato, utilizziamo la funzione di conversione avanzata - una funzione che aumenta la precisione della misurazione degli eventi lato utente (ad esempio, acquisto di prodotti, iscrizione a newsletter, aggiunta di prodotti al carrello, registrazione di un account). I dati sono forniti a Google per conto nostro per svolgere servizi di misurazione dell'efficacia della pubblicità. Questa funzione integra i tag di conversione esistenti, inviando in modo cifrato i dati sulle conversioni dal nostro sito web a Google, garantendo la privacy. Prima di inviare i dati degli utenti a Google, questa funzione utilizza un algoritmo di crittografia unidirezionale sicuro chiamato SHA256. I dati cifrati sono quindi corrisposti ai conti Google degli utenti loggati per assegnare le conversioni nelle campagne agli eventi pubblicitari, come clic o visualizzazioni. Gli standard di sicurezza di Google sono rigorosi. Google Ads raccoglie dati solo su pagine con i tag appropriati. La funzione di conversione avanzata garantisce la riservatezza e la sicurezza delle informazioni, utilizzando gli standard più elevati del settore - i dati sono crittografati prima di essere inviati a Google.

4.3.5 Looker Studio come strumento per convertire i dati al fine di generare rapporti - supporta le nostre analisi.

4.3.6 Google Tag Manager - Gestore di tag Google - è uno strumento che ci consente di gestire gli script aggiungendo facilmente frammenti di codice al nostro sito web. Attraverso di esso, possiamo monitorare le azioni compiute dagli utenti sul sito web, come ad esempio l'esecuzione di diversi eventi. Grazie a questo strumento, possiamo configurare facilmente l'analisi del nostro sito. Nel contesto del gestore di tag, vengono elaborati i dati degli utenti sotto forma di identificatori online, inclusi identificatori di cookie e indirizzi IP.

4.3.7 Google Optimize consente di testare diverse versioni del nostro sito web per verificarne l'efficacia in relazione agli obiettivi da noi definiti. Questa funzione monitora i risultati dell'esperimento e indica la migliore versione. I dati elaborati da Google per nostro conto in relazione a questo servizio includono identificatori online (tra cui identificatori di cookie), indirizzi IP, identificatori del dispositivo e identificatori dell'utente.

In relazione all'uso da parte nostra degli strumenti forniti dalle società del gruppo Google, i tuoi dati personali possono essere trasferiti a paesi terzi, compresi gli Stati Uniti. La base giuridica per il trasferimento di dati personali verso gli Stati Uniti in questo caso è la partecipazione di Google LLC al programma "Privacy Shield UE-USA". Si osserva che Google potrebbe altresì trasferire dati a soggetti al di fuori dello Spazio Economico Europeo nell'ambito dell'utilizzo dei servizi di tali soggetti. Nel caso in cui Google utilizzi i servizi di soggetti provenienti da paesi soggetti a decisioni della Commissione europea che ne attestino il livello adeguato di protezione secondo la normativa europea sulla protezione dei dati, tale decisione costituisce la base per il trasferimento dei dati verso il paese terzo. Nel caso di soggetti provenienti da paesi che non sono oggetto di decisioni della Commissione europea che attestino un livello adeguato di protezione, la base per il trasferimento dei dati verso il paese terzo da parte di Google è rappresentata dalle clausole contrattuali standard appropriate conformi alla decisione della Commissione europea. In tali situazioni, quando vengono trasmessi al di fuori dell'Europa dati personali ottenuti in relazione alla pubblicità online e alle misurazioni, Google utilizza clausole contrattuali standard (SCC). Le regole di trattamento dei dati nei servizi pubblicitari di Google relativi ai servizi in cui Google agisce come responsabile del trattamento comprendono sia le SCC adeguate preparate dalla Commissione europea (legittimando la trasmissione dei dati ai sensi del GDPR), sia le SCC britanniche (legittimando la trasmissione dei dati conformemente ai requisiti del GDPR adottati nella legislazione del Regno Unito), a seconda delle esigenze dei processi pertinenti di trasmissione dati. Allo stesso modo, le Condizioni di collaborazione tra i responsabili del trattamento in materia di protezione dei dati relativi ai servizi in cui Google, agisce come responsabile del trattamento comprendono sia le SCC adeguate della Commissione europea, sia le SCC britanniche, in conformità con le esigenze dei processi pertinenti di trasmissione dati.

4.4 CHAT

Sul nostro sito web offriamo agli utenti la possibilità di utilizzare la chat per facilitare la comunicazione con noi. L'uso della chat comporta il trattamento di dati personali come nome/nickname/contenuto del messaggio e, eventualmente, altri dati che potresti fornire. Trattiamo i suddetti dati sulla base del nostro legittimo interesse nel gestire la tua richiesta/domanda. Fornire dati personali durante l'uso della chat è facoltativo ma necessario per inviare messaggi tramite la chat.

Lo strumento è fornito da Zendesk, Inc. (San Francisco, California), che partecipa al programma "EU-US Privacy Shield". La base giuridica per il trasferimento dei dati agli Stati Uniti in questo caso è la decisione della Commissione europea che conferma un adeguato livello di protezione dei dati personali trasferiti da entità private e pubbliche dall'Area economica europea (EEA) a organizzazioni negli Stati Uniti che si conformano al nuovo "EU-US Privacy Shield".Per ulteriori trasferimenti di dati personali al di fuori dell'EEA, Zendesk si assicura che tali trasferimenti siano basati su regole aziendali vincolanti (all'interno del gruppo Zendesk), nonché su clausole contrattuali standard o altro strumento legale che legittimi tali trasferimenti.

4.5 AUTOMAZIONE DELLA COMUNICAZIONE DI MARKETING, INFORMAZIONI COMMERCIALI PERSONALIZZATE

Nel caso di iscrizione alla newsletter e di espressione di consensi pertinenti riguardo al profilare dati personali in relazione alla tua attività nel negozio e sui profili social usando l'indirizzo email fornito durante la creazione di un account, nonché in base alla tua cronologia degli acquisti nel negozio, utilizzandoli per valutare alcune informazioni, in particolare per analisi o previsioni e adeguare le nostre attività di marketing alle tue preferenze personali, e contemporaneamente acconsentendo al processo decisionale automatizzato basato su dati di profilazione, ti invieremo informazioni commerciali e di marketing personalizzate. Gli strumenti che utilizziamo mirano a tenerti informato sulle nostre novità e promozioni, nonché a aumentare il coinvolgimento degli utenti del negozio raccogliendo informazioni su prodotti visualizzati, visualizzazioni di pagine, prodotti aggiunti al carrello e prodotti acquistati. A tal fine, elaboriamo dati come: nome, cognome, indirizzo email, informazioni sui prodotti visualizzati, aggiunti al carrello e acquistati, nonché informazioni sulla versione linguistica selezionata.

Questi dati saranno utilizzati nella comunicazione personalizzata con l'utente solo nel caso di iscrizione alla newsletter, espressione di consensi pertinenti e conferma appropriata dell'iscrizione.

Puoi rinunciare a ricevere informazioni di marketing personalizzate in qualsiasi momento cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione incluso in ogni comunicazione di marketing.

Poiché la comunicazione di marketing personalizzata si basa sull'uso della tecnologia dei cookie ed è strettamente correlata al consenso all'uso dei cookie a fini statistici e di marketing, se desideri ricevere informazioni commerciali dedicate da parte nostra, ti preghiamo di verificare le tue impostazioni nel link "Impostazioni dei cookie" situato nel piè di pagina del nostro sito web.

4.6 VIDEO DI YOUTUBE EMBEDDATI NEL NOSTRO SITO WEB

Incorporiamo video di YouTube sul nostro sito web in modalità privacy estesa, senza l'uso di cookie che tracciano il comportamento dell'utente. Ciò significa che le informazioni sull'attività non saranno raccolte dal servizio YouTube per personalizzare il modo in cui gli utenti guardano i video, e i materiali visualizzati con la modalità privacy estesa abilitata non influenzeranno la visualizzazione dei contenuti su YouTube.

4.7 FACEBOOK ADS MANAGER E FACEBOOK PIXEL

In relazione all'uso degli strumenti di marketing offerti da Facebook (Meta Platforms Ireland Limited), terze parti, inclusa Facebook (Meta Platforms Ireland Limited), possono utilizzare cookie, segnali di navigazione e tecnologie simili per raccogliere o ricevere informazioni dal Sito Web e da altri luoghi su Internet e utilizzarle per fornire servizi di misurazione e targeting pubblicitario. Il pixel di Facebook è un breve codice inserito nelle pagine degli inserzionisti che consente di misurare l'efficacia degli annunci basandosi sull'analisi delle azioni intraprese dagli utenti sul sito. L'uso del pixel consente di visualizzare annunci agli utenti appropriati, aumentare le vendite e misurare i risultati pubblicitari.

Con riferimento a tali strumenti, può verificarsi il trattamento di dati, in particolare:

• Informazioni contenute negli header HTTP, che includono informazioni sul browser o sull'applicazione utilizzata (ad esempio, agente utente, paese/lingua di localizzazione),
• Informazioni sugli eventi standard/facoltativi, ad esempio "visualizzazione pagina" o "installazione dell'applicazione", ulteriori proprietà dell'oggetto e pulsanti premuti dagli utenti che visitano il sito, a seconda della configurazione dello strumento commerciale,
• Identificatori online, compresi gli indirizzi IP e, se forniti, gli identificatori associati a Facebook o identificatori di dispositivo (ad esempio, identificatori pubblicitari nei sistemi operativi mobili) e informazioni sulla rinuncia/limitazione del monitoraggio degli annunci.

Meta Platforms Ireland Limited è co-responsabile dei dati nell'ambito della condivisione con noi dei dati relativi agli eventi per indirizzare la pubblicità alle persone che instaurano relazioni con noi. Informazioni dettagliate richieste dal GDPR e ulteriori dettagli sul trattamento dei dati personali da parte di Facebook (Meta Platforms Ireland Limited), la base giuridica e le modalità di esercizio dei diritti delle persone cui si riferiscono i dati da parte di Facebook (Meta Platforms Ireland Limited) sono disponibili nelle "Norme sulla privacy" consultabili all'indirizzo: https://www.facebook.com/about/privacy. Le informazioni sulla condivisione della responsabilità sono disponibili all'indirizzo: Allegato Amministratore dei dati personali.

In relazione all'uso degli strumenti forniti da Facebook (Meta Platforms Ireland Limited), i tuoi dati personali possono essere trasferiti in paesi terzi, compresi gli Stati Uniti. La base giuridica per il trasferimento dei dati personali da Meta Platforms Ireland Limited a Meta Platforms, Inc. (USA) in questo caso è la partecipazione di Meta Platforms, Inc. al programma "Privacy Shield UE-USA". Si fa notare che Meta Platforms Ireland Limited può trasferire dati anche ad altre entità al di fuori dello Spazio economico europeo nell'utilizzo dei servizi di tali entità. Nel caso di utilizzo dei servizi da parte di Meta Platforms Ireland Limited da parte di entità di paesi soggetti a una decisione della Commissione europea che conferma un adeguato livello di protezione ai sensi della legislazione europea sulla protezione dei dati, la base giuridica per il trasferimento dei dati verso un paese terzo è costituita da tale decisione. Nel caso di entità di paesi che non sono soggetti a una decisione della Commissione europea che conferma un adeguato livello di protezione, la base giuridica per il trasferimento dei dati verso un paese terzo da parte di Meta Platforms Ireland Limited è costituita dalle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

È possibile disattivare la raccolta e l'uso delle informazioni per il targeting pubblicitario. Il meccanismo che consente agli utenti di effettuare tale scelta si trova nei seguenti link:

http://www.aboutads.info/choices , http://www.youronlinechoices.eu/ .

4.8 PROGRAMMA DI AFFILIAZIONE TRADE TRACKER

Partecipiamo al programma di marketing di affiliazione TradeTracker, il che ci consente di ampliare le nostre attività di marketing con nuovi publisher che possono mostrare annunci dei nostri prodotti.

Grazie alla partecipazione al programma, abbiamo la possibilità di ottenere informazioni su quali annunci mostrati dai publisher hanno generato vendite, vendite potenziali o altre azioni rilevanti dal nostro punto di vista aziendale. A tal fine, vengono utilizzati dati sul traffico sul nostro sito Web, compresi i dati contenuti nei cookie. Questi dati riguardano individui, ma non permettono di identificarli fino al livello di nome e cognome. Sono dati pseudonimizzati e si riferiscono a un singolo reindirizzamento di una persona da una pagina all'altra, successivamente utilizzati per confermare l'esecuzione di una transazione.

In relazione a ciò, se fai clic su un annuncio dei nostri prodotti su un altro sito Web e successivamente completi una transazione nel nostro negozio, a cui sei stato reindirizzato, i tuoi dati saranno elaborati da Trade Tracker per consentire al publisher dell'annuncio di ricevere una compensazione per la visualizzazione del nostro annuncio.

All'interno del programma TradeTracker, viene mantenuto un database delle referenze per i singoli dispositivi, che ci consente di capire se un annuncio visualizzato su un dispositivo, ad esempio il tuo telefono, ha portato a un acquisto su un altro dispositivo, ad esempio un laptop. Questo database non consente di identificare le persone.

TradeTracker non crea profili che mostrano l'uso di Internet di una persona nel tempo. TradeTracker non indirizza neanche annunci di prodotti o servizi utilizzando profili comportamentali (prodotti frequentemente visualizzati, interessi). Il ruolo di TradeTracker è unicamente misurare l'efficacia di specifici annunci online.

All'interno del programma di affiliazione, noi e TradeTracker siamo considerati co-responsabili dei dati personali ai sensi del GDPR. Il contenuto degli accordi principali in relazione alla co-amministrazione dei dati personali è disponibile qui.

4.9 SUPPORTO PER LE NOSTRE ANALISI E REPORT – SUPERMETRICS

Utilizziamo una soluzione che ci aiuta a elaborare dati per la creazione di report, analisi e gestione attiva dei dati. Le analisi e i report in questione sono correlate al trattamento di dati come:

• Iidentificatori Internet, come identificatori di cookie, indirizzi IP e identificatori di dispositivi;
• Dati di localizzazione;
• Identificatori di clienti;
• Dati di contatto, come nomi, indirizzi email, numeri di telefono e indirizzi;
• Dati sugli eventi e dati CRM, come i dati sulle persone a cui si riferiscono i dati e le azioni intraprese su o in relazione a specifici siti web, app, servizi o applicazioni;
• Dettagli finanziari e transazionali.

In relazione all'uso delle soluzioni Supermetrics - I tuoi dati, conservati esclusivamente nella cache in forma cifrata, possono essere trasferiti a paesi terzi. In caso di trasferimento di dati al di fuori dello SEE, Supermetrics assicura che il trasferimento avvenga solo verso (a) paesi riconosciuti dalla Commissione europea come garantendo un livello adeguato di protezione, (b) entità che hanno stipulato con Supermetrics clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea per il trasferimento di dati personali al di fuori dello SEE o che hanno fornito altre garanzie adeguate di cui all'articolo 46 del GDPR. Per ottenere copie di tali garanzie, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected].

4.10 PROTEZIONE DELLE NOSTRE CAMPAGNE PUBBLICITARIE

Per proteggerci dalle truffe legate alle visualizzazioni e ai clic sulle nostre pubblicità su piattaforme pubblicitarie, utilizziamo il software di servizio ClickCease™. Questo software protegge le nostre campagne pubblicitarie rilevando e escludendo utenti disonesti. A tale scopo, vengono raccolti e elaborati i dati degli utenti, sotto forma di indirizzo IP, informazioni di base sul dispositivo da cui l'utente accede alla pubblicità, browser utilizzato, la sua versione e lingua (cioè la localizzazione), informazioni geografiche generali, un identificatore univoco assegnato dal software a ciascun dispositivo dell'utente, la durata della sessione e le interazioni e i clic degli utenti sulle nostre pubblicità e sul nostro sito web.

I dati in questione vengono raccolti e archiviati sulla piattaforma Microsoft Azure, attualmente situata negli Stati Uniti, e tale trasferimento è effettuato da ClickCease sulla base delle Clausole Contrattuali Standard di Microsoft Azure. Il trattamento dei dati sarà effettuato da ClickCease con sede in Israele. Israele è soggetto alla decisione della Commissione europea n. C(2011) 332 del 31 gennaio 2011, che attesta un livello adeguato di protezione dei dati personali per quanto riguarda il trattamento automatizzato dei dati personali.

Il trattamento in questione si basa sul nostro legittimo interesse, che consiste nella protezione delle nostre campagne da pratiche disoneste.

4.11 STRUMENTI DI MIGLIORAMENTO DELLA RICERCA SUL NOSTRO SITO

Utilizziamo soluzioni che migliorano la ricerca sul nostro sito attraverso l'uso di intelligenza artificiale. Grazie a ciò, i nostri clienti possono trovare più velocemente e facilmente ciò che stanno cercando.

A tal fine, elaboriamo, nei casi appropriati:

• Un identificatore utente del sito generato casualmente;
• L'indirizzo IP (in forma anonima) e, se applicabile, le informazioni sui cookie utilizzati sul nostro sito;
• Informazioni sulla visita al nostro sito, incluse le informazioni sui clic, i flussi di clic, la data e l'orario della visita, i servizi visualizzati, la durata delle visite a determinate pagine.

Nei casi appropriati, la personalizzazione delle ricerche nel sito basata su interazioni precedenti con il nostro sito è resa possibile da cookie di personalizzazione, che consentono l'analisi dei comportamenti degli utenti sul sito e delle loro preferenze di acquisto, permettendo a sua volta di fornire suggerimenti di prodotti personalizzati e di apportare modifiche alle funzionalità del sito.

La base giuridica di tale trattamento è:

• Per migliorare la ricerca sul sito - il nostro legittimo interesse a intraprendere azioni per migliorare l'esperienza di acquisto degli utenti del nostro sito;
• Per la personalizzazione dei contenuti del sito in base alle interazioni precedenti dell'utente con il sito - il consenso al trattamento, combinato con il consenso all'installazione di cookie specifici, espressi complessivamente nella finestra che consente la gestione dei consensi dell'utente all'installazione di cookie. L'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento - il link alle impostazioni di gestione dei consensi si trova nel piè di pagina del nostro sito.

4.12 NOTIFICHE PUSH WEB

A seconda dei consensi forniti da te, possiamo inviarti comunicazioni di marketing e informazioni commerciali dedicate tramite notifiche push web.L'indirizzo destinatario di una notifica push è l'identificatore del dispositivo di destinazione, a cui deve essere recapitata la notifica. Ogni dispositivo mobile o computer su cui è installata un'applicazione o un sistema operativo ha il suo identificatore univoco, utilizzato per inviare notifiche push a quel dispositivo. Nel caso di iOS (Apple), l'identificatore del dispositivo è chiamato "device token" e viene generato da Apple Push Notification Service (APNS).Anche per quanto riguarda il sistema Android (Google), l'identificatore del dispositivo è chiamato "registration ID" e viene generato da Google Cloud Messaging (GCM) o Firebase Cloud Messaging (FCM).

La personalizzazione delle offerte e dei messaggi inviati in base alle tue preferenze e aspettative può, nei casi appropriati, basarsi su un processo automatizzato, compreso il profilare i tuoi dati personali relativi all'attività sul nostro sito e sui profili dei social media, utilizzando l'indirizzo e-mail fornito da te al momento della creazione dell'account nel nostro negozio. Inoltre, può basarsi sulla tua cronologia degli acquisti nel nostro negozio, utilizzandola per valutare alcune informazioni, in particolare per analisi o previsioni.Esprimendo il consenso a ricevere le notifiche WebPush, acconsenti a:

• Elaborare i tuoi dati personali da parte di 4kraft sp. z o.o. per inviare informazioni commerciali sui servizi di 4kraft sp. z o.o. e marketing diretto 4kraft sp. z o.o. in relazione all'invio di notifiche WebPush.
• Adottare decisioni automatizzate basate sul profilo dei tuoi dati per ricevere notifiche personalizzate da 4Kraft sp. z o.o.
• Inviare informazioni commerciali sui prodotti e servizi di 4kraft sp. z o.o. tramite notifiche WebPush.
• Utilizzare dispositivi di telecomunicazione finali e sistemi automatici di chiamata a fini di marketing diretto e l'invio di informazioni commerciali da parte di 4kraft sp. z o.o. per l'invio di notifiche WebPush.

Puoi revocare il consenso a ricevere notifiche WebPush in qualsiasi momento, regolando le impostazioni appropriate nel tuo browser, seguendo le istruzioni specifiche per il tuo browser, come:

• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Chrome
• Safari
• Opera

AVVISO DI DISPONIBILITÀ DEL PRODOTTO

Nel nostro Negozio è disponibile l'opzione "avviso di disponibilità del prodotto". Per usufruirne, è sufficiente indicarci il tuo indirizzo e-mail, su cui desideri ricevere la notifica. Ti informeremo quando il prodotto da te scelto sarà disponibile. Utilizzando gli avvisi di disponibilità del prodotto, acconsenti al trattamento del tuo indirizzo e-mail per inviarti la suddetta notifica. I tuoi dati saranno cancellati dopo l'invio della notifica. Se desideri revocare il consenso a tale trattamento, informati via e-mail all'indirizzo: [email protected].

LA TUA RECENSIONE SU TRUSTPILOT

Se hai effettuato acquisti nel nostro Negozio, potremmo invitarti a lasciare una recensione sui prodotti acquistati, al fine di raccogliere la tua opinione e migliorare i nostri prodotti e servizi. La base giuridica del trattamento dei tuoi dati a questo scopo è il nostro legittimo interesse legato alla valutazione della soddisfazione dei nostri Clienti.

Per invitare i nostri Clienti a lasciare recensioni, verrà inviato un link alla piattaforma Trustpilot A/S ("Trustpilot"). Non trasferiamo i tuoi dati a TrustPilot. Se decidi di accettare l'invito a lasciare una recensione e crei un account su Trustpilot, Trustpilot diventerà un amministratore indipendente dei tuoi dati personali.

Ulteriori informazioni in merito sono disponibili QUA.

Nel contesto della collaborazione con Trustpilot, abbiamo la possibilità di visualizzare sul nostro Sito recensioni riguardanti i nostri prodotti. In questo caso, diventeremo amministratori dei tuoi dati personali visibili in tale recensione, ovvero nei casi specifici: del tuo nome e cognome o del nome utente da te indicato, dell'opinione espressa e dell'immagine, se hai aggiunto la tua foto al tuo account Trustpilot. Non abbiamo la possibilità di modificare o cancellare i tuoi dati in questo contesto; utilizziamo solo la tecnologia di incorporamento delle recensioni direttamente da Trustpilot. Il trattamento in questione si basa sul nostro legittimo interesse, che consiste nella raccolta e pubblicazione di opinioni sui nostri prodotti.

PAGAMENTO CON KLARNA

Se scegli il metodo di pagamento Klarna durante il processo di acquisto, trasmetteremo i tuoi dati personali, sotto forma di dati di contatto e dettagli dell'ordine, a Klarna Bank AB con sede a Stoccolma (Svezia) per consentire a Klarna di valutare se sei idoneo al metodo di pagamento offerto e di adattare il metodo di pagamento a te. I tuoi dati personali trasmessi a Klarna saranno elaborati da Klarna a partire dal momento della trasmissione, conformemente alla politica sulla privacy di Klarna e ai relativi regolamenti Klarna, che accetterai.

A causa della collaborazione con il fornitore di soluzioni di vendita Klarna, in conformità con i consensi da te espressi per i cookie di marketing, possiamo utilizzare nel Sito un componente controllato da Klarna per inviare messaggi pubblicitari su prodotti Klarna o servizi aggiuntivi alla cassa, che utilizza la memoria locale per identificare il compratore, tra cui i cookie. Sia l'installazione dei cookie in questione che la trasmissione dei tuoi dati a Klarna sotto forma, tra l'altro, di identificatori internet, avvengono sulla base del tuo consenso espresso nell'utensile che consente di gestire i cookie. Il link all'utensile utilizzato nel Sito, che consente di gestire le tue preferenze in questo ambito, si trova nel piè di pagina del nostro Sito sotto la voce "Impostazioni dei cookie".

Per eliminare i cookie salvati sul tuo computer, segui le istruzioni fornite dal produttore del tuo browser nella pagina di assistenza relativa alla gestione dei cookie nei suoi prodotti.

MEZZI TECNICI

Facciamo ogni sforzo per proteggere i tuoi dati e preservarli da azioni di terzi. Applichiamo tutte le misure di sicurezza necessarie per i server, le connessioni e il Sito. In particolare, la comunicazione tra il tuo computer e il nostro server, quando raccogliamo i tuoi dati personali, è cifrata utilizzando il protocollo SSL (Secure Socket Layer). Inoltre, i nostri database sono protetti da occhi indiscreti. Tutte le connessioni legate all'esecuzione dei tuoi pagamenti elettronici, nel caso tu scelga questa opzione, avverranno tramite una connessione cifrata sicura. Nel caso di utilizzo di servizi di subappaltatori, verifichiamo attentamente la loro affidabilità e le misure di sicurezza che applicano per proteggere i dati degli utenti del nostro Sito. Le azioni da noi intraprese possono risultare tuttavia insufficienti se non segui le linee guida della sicurezza. In particolare, ti invitiamo sempre a mantenere riservati il tuo nome utente e la tua password per il Sito e a non fornirli a terzi. Per impedire l'uso non autorizzato del tuo account, ti chiediamo di disconnetterti ogni volta dopo aver utilizzato il Sito.

DESTINATARI DEI TUOI DATI

In casi appropriati, possiamo trasferire i dati a:

• persone autorizzate da noi, ai nostri dipendenti e collaboratori che devono avere accesso ai dati per svolgere i loro compiti;
• Entità di elaborazione a cui assegniamo alcune attività legate al trattamento dei dati personali, come ad esempio società che gestiscono i nostri sistemi di telecomunicazione o forniscono strumenti di telecomunicazione e spazio server, società che forniscono servizi consulenziali e di marketing per nostro conto, fornitori degli strumenti che utilizziamo, inclusi quelli analitici e di remarketing, nella misura in cui elaborano i dati per nostro conto;
• Altre entità che tratteranno i dati personali come amministratori indipendenti dei dati, ad esempio società di corrieri per la consegna, società che gestiscono i pagamenti nel negozio, partner commerciali (compresi quelli pubblicitari) nell'ambito degli strumenti di marketing utilizzati nel sito;
• Enti pubblici, se richiesto da disposizioni di legge.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI TUOI DATI

I tuoi dati personali saranno trattati da noi per il periodo necessario per l'esecuzione del contratto di fornitura del servizio di gestione dell'account del cliente (se stipulato) e l'esecuzione del contratto di vendita di beni (se stipulato), nonché per il periodo previsto dalla legge, tenendo conto, nei casi appropriati, del periodo di prescrizione dei reclami derivanti da relazioni giuridiche civili tra te e noi.

I dati personali che elaboriamo sulla base del tuo consenso possono essere trattati fino al momento del ritiro del consenso da te espresso o fino a quando il trattamento dei tuoi dati personali non sia più necessario per raggiungere lo scopo per cui i dati sono trattati, o fino a quando tale scopo di trattamento sia raggiunto e concluso, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Nel caso di risposta alle tue domande o segnalazioni, i tuoi dati personali saranno trattati da noi fino a quando verrà fornita una risposta alla domanda posta o sarà gestita la segnalazione. Nei casi appropriati, i tuoi dati possono essere conservati da noi per difenderci da reclami da parte tua e per far valere i diritti che potrebbero spettarci nei tuoi confronti.

I dati che trattiamo sulla base del nostro legittimo interesse saranno trattati fino a quando non sollevi un'obiezione o fino a quando il trattamento dei tuoi dati personali non sarà più necessario per raggiungere lo scopo per cui i dati sono trattati, o fino a quando tale scopo di trattamento sarà raggiunto e concluso, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Le informazioni dettagliate sulla durata di conservazione dei singoli cookie sono indicate nell'utensile utilizzato nel sito, che consente di gestire le preferenze e i consensi relativi all'uso dei cookie.

TRASFERIMENTO DI DATI PERSONALI A PAESI TERZI (AL DI FUORI DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO)

Oltre ai trasferimenti di dati personali al di fuori dello SEE di cui sopra nei capitoli relativi all'utilizzo degli strumenti specifici, i tuoi dati personali possono essere oggetto di trasferimenti in relazione a:

• L’uso dei servizi forniti da Microsoft Corporation, compresi i servizi di posta elettronica, nei casi in cui il trasferimento di dati sarà richiesto nell'ambito di tali servizi. La base giuridica per il trasferimento di dati personali negli Stati Uniti in questo caso è la partecipazione di Microsoft Corporation al programma "Privacy Shield UE-USA". Si noti che Microsoft Corporation può anche trasferire dati a entità al di fuori dello Spazio Economico Europeo in relazione ai servizi di tali entità. Nel caso di uso da parte di Microsoft Corporation dei servizi di entità provenienti da paesi soggetti a una decisione della Commissione europea che ne attesti un adeguato livello di protezione ai sensi della legislazione europea sulla protezione dei dati, tale decisione costituirà la base del trasferimento dei dati a un paese terzo.
• L'uso di strumenti che consentono il tracciamento delle spedizioni e l'invio di notifiche ai nostri clienti: in questo caso, il tuo indirizzo email e il numero dell'ordine possono essere trasferiti al di fuori dello SEE. La base giuridica per il trasferimento sono le clausole standard contrattuali. Per ottenere una copia di tali clausole, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected].

I TUOI DIRITTI

In relazione al trattamento dei tuoi dati personali, hai, nei limiti previsti dalla legge e nei casi appropriati, i seguenti diritti:

• Accesso ai contenuti dei tuoi dati e la loro correzione, cancellazione o limitazione del trattamento e trasferimento dei tuoi dati,
• Nelle situazioni in cui trattiamo i tuoi dati sulla base del tuo consenso, hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca,
• Presentare in qualsiasi momento un'opposizione al trattamento dei dati personali basato sul nostro legittimo interesse, per motivi legati alla tua particolare situazione,
• Presentare un reclamo al Presidente dell'Ufficio per la protezione dei dati personali (o all'autorità di controllo della protezione dei dati personali in un altro paese, in particolare nello stato membro in cui hai la tua residenza abituale, il tuo luogo di lavoro o il luogo in cui si presume si sia verificata la presunta violazione) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi le disposizioni del GDPR.

L'elenco delle autorità competenti per gli Stati membri è disponibile qui.

Alcuni dei diritti sopra menzionati possono essere esercitati autonomamente:

• La disiscrizione dalla ricezione di informazioni commerciali, mediante l'utilizzo della funzione di annullamento dell'iscrizione alle informazioni commerciali disponibile nel piè di pagina di ogni nostra comunicazione commerciale inviata, sarà equiparata al ritiro del consenso al trattamento dei dati personali per l'invio di informazioni commerciali.
• È possibile revocare il consenso all'installazione dei cookie in concomitanza con il trattamento dei dati personali per gli scopi specificati dalla funzione di tali cookie attraverso lo strumento che consente la gestione dei consensi all'installazione dei cookie, il cui collegamento si trova nel piè di pagina del nostro Sito sotto la voce "Impostazioni dei cookie".
• È possibile rinunciare autonomamente alla ricezione delle notifiche di marketing WebPush modificando le impostazioni del browser secondo le informazioni indicate nel punto 4.13. di questa Informativa sulla privacy.

Altri diritti possono essere esercitati inviando un'e-mail a: [email protected].

Ci impegniamo a gestire prontamente la tua segnalazione e a rispondere alle domande relative al trattamento dei tuoi dati personali. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta. Se in casi appropriati tale termine dovesse essere prolungato a causa della complessità della richiesta o del numero di richieste ricevute, ti informeremo sulla sua proroga, indicandone i motivi.In caso di dubbi legittimi sulla identità della persona che presenta la richiesta, potremmo richiedere ulteriori informazioni necessarie per confermare l'identità del richiedente. La fornitura di tali dati non è obbligatoria, ma la mancata fornitura comporterà il rifiuto di soddisfare la richiesta.Conserviamo le informazioni relative alle segnalazioni ricevute per dimostrare la conformità ai principi di responsabilità, come previsto dal RODO, nonché per stabilire, proteggere e far valere eventuali diritti.

Il profilamento dei dati personali per presentare offerte personalizzate avviene esclusivamente sulla base del tuo consenso. La fornitura dei tuoi dati è facoltativa, ma il mancato conferimento può comportare l'impossibilità di usufruire della maggior parte dei servizi offerti dal nostro sito web e di partecipare ai programmi che organizziamo.

MODIFICHE ALLA NOSTRA POLITICA SULLA PRIVACY

Il nostro obiettivo è garantire la massima protezione dei tuoi dati. Lo sviluppo della tecnologia e dell'offerta del nostro negozio può comportare modifiche alla Politica sulla Privacy.

DOMANDE E OSSERVAZIONI

Domande e osservazioni sulla presente Politica sulla Privacy possono essere inviate via e-mail all'indirizzo: [email protected].